解析装修里的霸王条款这件事

“在不减少景点的前提下，旅行社保留对行程进行调整的权利”“任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆，将失去保修权利”“用户每年在供暖前的规定时限内办理续停或停暖手续，过期恕不予办理”“业主需要进行室内装修时，应经物业部门同意，并缴纳足额的装修保证金后方可施工”……

　上述这类格式合同中的条款，相信很多人并不陌生，然而，殊不知这些消费者早已司空见惯的条款事实上已违反了相关法律法规，是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。

　　原是“霸王条款”

　　新疆维吾尔自治区工商局合同监管处副处长艾合买提·贺加向记者介绍，自治区工商部门日前在旅游、物业服务、汽车销售和公用事业领域中搜集多项条款，并请相关部门、学者、律师进行论证，梳理出最常见的15种涉嫌违反消费者权益保护法、合同法等法律法规的不公平格式条款。

　　旅游领域不公平格式条款包括四条：因不可归责于旅行社的第三方行为的原因，导致游客人身、财产权益受到损害，旅行社不承担赔偿责任；在不减少景点的前提下，经营者保留对行程进行调整的权利等；游客下车游览、就餐、购物时，若出现贵重物品遗失、被盗，汽车公司和旅行社概不负责；为保证旅游者的旅游安全，旅行社应按规定投保旅行社责任险，旅游团报价中含此保险费。

　　汽车销售领域不公平格式条款包括五条：厂家停机检修造成甲方不能按时交车，可不视为甲方违约；如需方原因不能按订单合同约定时间提车的，应及时与供方协商新的交车时间，否则供方则认为需方违约，扣除预付定金的20％作为违约金；任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆，将失去保修权利；4S店在进口私家车预售合同中约定无质量问题不退不换，此车为美规车无质保；贷款买车贷款期间在本4S店内的合作保险公司购买保险，并且缴纳一定数额的“续保押金”，如果贷款期间没有在4S店购买保险押金将不予退还。

　　公用事业领域不公平格式条款包括三条：用户每年在供暖前的规定时限内办理续停或停暖手续，过期恕不予办理；用气方充值的IC卡丢失，补办IC卡需缴纳相应的补卡费，未充入一定气量，供气方不予补偿等；乙方如不参加保险，造成用气的家内漏气事故，甲方概不负责。

　　物业服务领域不公平格式条款包括三条：业主需要进行室内装修时，应经物业部门同意，并缴纳足额的装修保证金后方可施工；消费者不交或者晚交物业费，物业公司不予卖电、卖水、卖门禁卡；业主领取购房钥匙未入住，物业公司强制收取物业费。