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物业就像居所的管家
从细微到宏观
为您的美好生活保驾护航
给您提供的服务
01 “全心全意全为您”
万科物业是中国首批
一级资质物业服务企业
“全心全意全为您”是万科物业
多年来不变的服务宗旨
坚持“服务至诚、精益求精
管理规范、进取创新”
以客户需求为导向
万科物业始终将“好”服务放在第一位
的“6+2”步法是业内取得
国家著作权认证的客户关系管理方法
包括从看房到入住全过程
及居住持续服务的过程
强调以客户为重心
识别客户需求，主动服务客户
真正营造和确保客户体验的优良氛围
02 把质服务带给每一位业主
服务，始终是物业最看重的部分
为了让用户体验到服务之美好
万科专研，推出“睿服务”
由睿平台，服务中心，管理中心组成
从睿服务1.0“人和物的基础”
睿服务2.0“链接人和物”
到睿服务3.0“开放阳光社区”
万科物业“睿服务”不断升级
服务也不只是简单的流程作业
万科以基于生活本源的用心呵护
以不断升级换代服务体系
带来舒适居住体验
坚持让更多用户体验物业服务之美好
03 全方位服务予您高品质生活
对于居住条件来说
硬件环境固然重要
但软件配置对生活细枝末节的影响更多
睦邻而归的传统与回归
探索邻里关系和品质生活新模式的创新
创造新型的邻里关系
是万科对好社区的定义与标准
万科长期致力于构建城市邻里信任
倡导社区共建，实现社区和谐共生
并通过“幸福社区计划”
及“幸福社区测量模型”
为万科“好邻居”的形成
提供了优质的土壤
万科物业27年来始终坚持
“安心、参与、信任、共生”的核心价值观
持续为客户提供专业优质的物业服务
对长者和孩子这些特殊群体
制定相应计划，做到针对性照顾
在做好住户房屋管家，资产管家的同时
更努力去做好您的生活管家
微笑不仅是情绪的外露表现
更是发自心底的尊重与关怀
万科物业服务不仅是简单的生活管家
更是一份坚定的陪伴和的关爱
L A N Z H O U V A N K E C I T Y
美好是兰州矢志不渝的信仰
是竭尽所能也要完成的目标
万科城为美好而生
以未来更美好酝酿二期新品
致敬兰州仅此一代挑剔的奋斗者
兰州万科城品鉴热线：400-818-0066 转 690948
兰州万科城城关时光城市会客厅：省政府东(泰生大厦一楼)
兰州万科城安宁时代城市会客厅：安宁区海关(华联超市西侧)
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兰州万科城到底好不好?
听说还可以，最近好像有优惠
打算周末去看看，有一起的吗？
兰州万科城我去看过，很齐全
我上周已经交了意向金
我建议你们都去看看